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ePaper created 2015-06-23, 11:28:16 | version 1.39.0
ACV Aktuell
fordern Sie einfach und schnell Hilfe an, damit die Fahrt im besten Fall direkt weitergehen kann. Ihr genauer Standort wird Ihnen automatisch in der integrier- ten Kartenansicht angezeigt. Der ACV Co-Pilot greift dabei auf einen Vorteil eines Smartphones zurück: die GPS- basierte Standortbestimmung ermög- licht eine genaue Ortung. Nachdem Sie Ihre persönlichen Daten, die bei der Erstanwendung abgefragt werden, bestätigt haben, setzen Sie im nächsten Schritt per Klick den Pannen- notruf ab: Ihr genauer Standort und Ihre Kontaktdaten werden an die ACV Not- rufzentrale übermittelt. Der ACV Co-Pilot hält Sie über den Status Ihres Pannennotrufs per SMS auf dem Laufenden. Nach Eingang bei der Notrufzentrale erhalten Sie eine Bearbeitungsbestätigung per SMS, be- vor sich einer unserer Mitarbeiter telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzt, um den weiteren Abschleppvor- gang zu koordinieren. UNFALL ASSISTENT HILFT BEI BEWEISSICHERUNG Jeder Verkehrsunfall ist im ersten Mo- ment ein Schock für alle Unfallbeteilig- ten. Die Funktion des Unfall Assisten- ten ist eine interaktive Unterstützung, wenn’s gekracht hat. Er hilft Ihnen da- bei, den Unfall Schritt für Schritt richtig aufzunehmen und erleichtert die eigene Beweissicherung. Um später einfacher Versicherungsleis- tungen geltend machen zu können, for- dert er Sie zunächst dazu auf, mit der Handykamera die Unfallstelle zu foto- grafieren. Damit sich Ihre Versicherung ein genaues Bild vom Unfallhergang machen kann, achten Sie darauf, den Unfallort aus verschiedenen Blickwin- keln zu fotografieren und eventuelle Unfallspuren aufzunehmen. Dokumen- tieren Sie durch zusätzliche Detailauf- nahmen Schäden am eigenen und geg- nerischen Fahrzeug. Beide Parteien geben sich im Falle eines Unfalls gegenseitige Einsicht in Fahr- zeug- und Versicherungspapiere. Foto- grafieren Sie den Personalausweis des Unfallgegners sowie sein amtliches Kennzeichen. Notieren Sie zudem Kon- taktdaten von Zeugen, die Angaben über den genauen Unfallhergang ma- chen können. Aus Ihren Angaben gene- riert der ACV Co-Pilot einen Unfallbe- richt in Form eines PDF-Dokuments. Diesen können Sie nicht nur an Ihre ei- gene E-Mail-Adresse schi- cken, sondern gleichzeitig Ihre Versicherung über den Vorfall informieren. Sind Sie bei unserem Partner, den DEVK Versicherungen, versichert, so setzt sich ein DEVK-Mitarbeiter mit Ih- nen in Verbindung. UNFALLCHECKLISTE: WAS TUN, WENN’S KRACHT Die wichtigsten Punkte zum richti- gen Verhalten bei einem Unfall fasst die Unfall Checkliste zusammen. Über die Absicherung der Unfall- stelle, Erste-Hilfe-Maß- nahmen bis hin zur Scha- denmeldung, finden Sie hier alle wichtigen Informationen, die Sie im Ernstfall beachten müssen. TANKSTELLENSUCHE Vergleichen Sie die Spritpreise in Ihrer Umgebung oder finden Sie die nächste Tankstelle. Mit der Tankstellensuche bleiben Sie nicht auf der Strecke liegen. Die neue ACV Service-App können Sie ab sofort kostenlos im Apple Store oder Android-Market runterladen. ACV Pannenhilfe per Klick anfordern 3 1Der Unfall Assistent führt schrittweise durch die Unfallaufnahme Der ACV Co-Pilot hält Sie über den Status Ihres Not- rufs auf dem Laufenden.